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_国家旅游局长:内地业界要借鉴香港优质服务经验

2017-11-21 21:37

6月16日,国家旅游局局长邵琪伟在香港旅游发展局调研时表示,内地业界要借鉴香港优质旅游服务经验,互相促进,互相支持,共同推动两地旅游业繁荣发展。

在听取香港旅游发展局“优质旅游服务计划”情况介绍,并同香港旅游发展局主席田北俊、总干事刘镇汉进行交流之后,邵琪伟说,内地在旅游市场秩序管理中遇到一些问题,特别是“低价团”引起的服务品质下降,需要采取切实举措去解决。将来《旅游法》出台后,旅游管理部门如何去执法,如何解决市场秩序方面出现的新情况、新问题,需要从战略上及早研究。

邵琪伟说,内地和香港已形成全球最大的双向客源市场。旅游业是香港四大基础产业之一,内地正在把旅游业作为战略性支柱产业来培育,双方除了客源互送,在旅游装备制造业、邮轮旅游、智慧旅游等领域合作前景广阔。内地业界要借鉴香港优质旅游服务的经验,通过标准化建设、信息化技术应用等举措,提升旅游服务水准和品质。

国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学及国家旅游局赴港代表团全体成员陪同调研。(记者 班若川)

作者:班若川 (来源:旅游局网站)

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发布时间:2017-11-21 21:37

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